1、認(rèn)真聆聽(tīng)困難戶(hù)的感受：讓對(duì)方營(yíng)造一種放心、令人放松的氣氛，可以主動(dòng)出示關(guān)心，讓對(duì)方覺(jué)得有人可以?xún)A訴，不會(huì)有任何負(fù)面情緒。
2、向困難戶(hù)提出實(shí)際的幫助：可以根據(jù)困難戶(hù)的具體情況，提出可行的實(shí)際幫助，讓他們知道有人在幫助他們，沒(méi)有形同孤獨(dú)。
3、表達(dá)堅(jiān)持不懈的精神：要給對(duì)方及時(shí)的鼓勵(lì)，讓他們不要放棄希望，勇敢面對(duì)困境。要用溫暖的語(yǔ)言去勸勉，讓他們堅(jiān)定信心，繼續(xù)積極努力。
4、表達(dá)感激之情：要以感激之情去獲得彼此的尊重，向每一個(gè)需要幫助的人表達(dá)贊賞之心，讓他們能夠看到正能量，并多多給予鼓勵(lì)。

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政府得民心困難得實(shí)惠正是春節(jié)將來(lái)臨之際，千家萬(wàn)火之時(shí)，確實(shí)要想到困難戶(hù)的過(guò)年問(wèn)題，人人獻(xiàn)出一份愛(ài)，社會(huì)變得更加美好。

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